Komunikacja niewerbalna może wyrażać się poprzez:
- Sposób, w jaki tworzymy otoczenie fizyczne, w którym mieszkamy czy pracujemy
- Odległość, w jakiej stajemy, siadamy od kogoś
- Sposób, w jaki siedzimy, stoimy, chodzimy, kontaktujemy się wzrokowo, mówimy
- Ton głosu
- Wygląd - ubiór, uczesanie, makijaż
- Gesty
- Zachowanie się - wzdychanie, płacz, marszczenie brwi, uśmiechanie, śmiech, błaznowanie, opanowanie.
- Poznaj samego siebie.
- Uwzględnij chwiejność uwagi rozmówcy.
- Nie formułuj przedwczesnych ocen.
- Nie obawiaj się przyznania do pomyłki.
- Przywiązuj większą ocenę do sensu a nie do formy wypowiedzi.
- Pamiętaj o rozróżnieniu przedmiotu rozmowy od rozmówcy.
- Pamiętaj o uczuciach rozmówcy, okazuj mu szacunek.
- Próbuj przyjmować punkt widzenia rozmówców.
- Nie lekceważ żadnego pytania.
- Nie obawiaj się różnicy zdań.
- Wybierz właściwy sposób wyrażania niezgody.
- Unikaj udzielania rad.
- Dbaj o pozytywny klimat rozmowy.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz