czwartek, 5 kwietnia 2012

Kominukacja..

Poprawna komunikacja, musi być żeby minimum dwoje ludzi mogło ze sobą normalnie się dogadać. Oto jak może wyrażać się kmunikacja i zasady poprawnej komunikacji..

Komunikacja niewerbalna może wyrażać się poprzez:
  • Sposób, w jaki tworzymy otoczenie fizyczne, w którym mieszkamy czy pracujemy
  • Odległość, w jakiej stajemy, siadamy od kogoś
  • Sposób, w jaki siedzimy, stoimy, chodzimy, kontaktujemy się wzrokowo, mówimy
  • Ton głosu
  • Wygląd - ubiór, uczesanie, makijaż
  • Gesty
  • Zachowanie się - wzdychanie, płacz, marszczenie brwi, uśmiechanie, śmiech, błaznowanie, opanowanie.
Zasady poprawnego komunikowania się:
  • Poznaj samego siebie.
  • Uwzględnij chwiejność uwagi rozmówcy.
  • Nie formułuj przedwczesnych ocen.
  • Nie obawiaj się przyznania do pomyłki.
  • Przywiązuj większą ocenę do sensu a nie do formy wypowiedzi.
  • Pamiętaj o rozróżnieniu przedmiotu rozmowy od rozmówcy.
  • Pamiętaj o uczuciach rozmówcy, okazuj mu szacunek.
  • Próbuj przyjmować punkt widzenia rozmówców.
  • Nie lekceważ żadnego pytania.
  • Nie obawiaj się różnicy zdań.
  • Wybierz właściwy sposób wyrażania niezgody.
  • Unikaj udzielania rad.
  • Dbaj o pozytywny klimat rozmowy.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz